AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

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LIFT, con domicilio en Calle 3 Poniente No.711, Colonia Centro, en la Ciudad de Puebla, Puebla, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• La información que LIFT recopila y usa permite que los servicios de transporte ejecutivo y otros productos y servicios sean fiables y cómodos para nuestros clientes.

• Para mejorar la seguridad y protección de nuestros clientes y de los servicios que ofrecemos.

• Para el área de soporte al cliente y la correcta operación de nuestros servicios.

• Así como comunicación constante con el cliente por cuestiones administrativas, jurídicas y de servicio post-venta.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Investigación y desarrollo de LIFT.

• Ofrecer promociones, concursos, descuentos y noticias de LIFT.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior indicando a nuestro personal de manera verbal o escrita la negativa de recibir correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes u promocionales de LIFT.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre; estado civil; firma autógrafa y electrónica; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; fotografía y edad.

• Datos de contacto: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo y teléfono celular.

• Datos laborales: empleo, cargo o comisión.

• Datos patrimoniales o financieros: información fiscal; historial crediticio; ingresos y egresos; cuentas bancarias; seguros; números de tarjetas bancarias.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: 

• Datos ideológicos.

• Datos de origen étnico.

• Datos de salud

Le informamos que sus datos personales pueden ser sujetos de transferencias a terceros nacionales o extranjeros con la finalidad de proporcionar seguridad y protección a nuestros clientes y los servicios que ofrecemos, así mismo en el ámbito jurídico o de trámite ante instancias administrativas.

Tenga en cuenta que LIFT no está obligado a obtener el consentimiento de los usuarios para realizar las transferencias indicadas anteriormente, debido a que todas ellas se consideran como “transferencias permitidas” conforme a la legislación mexicana sobre la protección de datos.

Esto se debe a que estas transferencias son necesarias para poder mantener y cumplir con nuestro vínculo legal con usted (proporcionarle nuestros productos y servicios) o son exigidas por la legislación aplicable. Si no está de acuerdo con las transferencias que LIFT realiza de sus datos personales, recuerde que siempre puede optar por cancelar el servicio; indicando a nuestro personal de manera verbal, escrita, o a través del siguiente correo electrónico: contacto@liftservices.mx  la cancelación de nuestros servicios.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en contacto@liftservices.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 222 120 27 65; ingresar a nuestro sitio de Internet www.liftservices.mx a la sección de contacto que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en contacto@liftservices.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 222 120 27 65; ingresar a nuestro sitio de Internet www.liftservices.mx a la sección de contacto.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

• Su registro en el listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico 222 120 27 65, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@liftservices.mx, o bien, consultar nuestra página de Internet www.liftservices.mx.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo,  son utilizados para brindar seguridad y protección a nuestros clientes y a los servicios que ofrecemos.

Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar el sitio de Internet www.liftservices.mx.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de www.liftservices.mx.